Tudo que está relacionado a moda luxo, tem um valor de investimento relativamente alto. Claro que quem consome moda luxo não está muito preocupado com o preço e sim com o “valor” e o “status” que aquele item irá proporcionar.
Está muito associado a satisfação pessoal, pertencimento, entre outros fatores. Mas aqui, nosso foco é exatamente no ponto crucial do tema: se são itens com preços mais altos, nada mais justo do que exigir peças realmente de qualidade superior idênticas às originais, senão as próprias originais.
Com um mercado amplo, disputadíssimo e com muitas falsificações presentes, é natural que os consumidores destes itens de luxo se sintam inseguros, apesar que, em sua maioria, eles sabem identificar uma peça falsa de longe, só de olhar.
No entanto, diante de falsificações cada vez mais perfeitas, é sempre bom termos em mente alguns pontos a serem observados para não levar para casa um produto de procedência duvidosa e cair no famoso conto do vigário. Confira tudo aqui, neste artigo.
Identificando um Artigo Moda Luxo de Qualidade Superior
Antes de entrarmos no tema, é preciso primeiro distinguir alguns termos que, apesar de parecidos, têm significados diferentes.
- Falsificações comuns:
São cópias mal executadas de produtos originais, com diversas falhas visíveis. Apresentam erros na forma, proporções, acabamentos e na gramatura dos materiais. Costuras irregulares, logotipos distorcidos, zíperes e ferragens de baixa qualidade são sinais frequentes. Mesmo a distância, um observador atento consegue identificar que se trata de um produto falsificado. Geralmente são vendidos a preços muito baixos e sem qualquer preocupação com autenticidade.
- Réplicas de alta qualidade (ou “réplicas perfeitas”):
São reproduções mais elaboradas, confeccionadas com o objetivo de imitar fielmente o design do original. Levam em consideração a forma, proporções, disposição dos elementos (como alças, divisórias e etiquetas), e podem até utilizar materiais semelhantes, embora de qualidade inferior. Apesar de que, visualmente falando, são muito próximas das peças legítimas, ainda apresentam pequenas diferenças detectáveis por especialistas, como ausência de número de série válido, acabamento interno simplificado ou variações sutis na tonalidade dos materiais.
- Produtos idênticos ao original (ou “first copy”, “AAA”, etc.):
Nessa categoria, encontram-se itens que, embora não sejam autenticados pela marca original, replicam com extrema precisão todas as características técnicas do produto autêntico: tipo de material, gramatura, acabamentos, ferragens, forro, costuras, proporções e até mesmo embalagens. Em sua maioria, possuem os certificados da grife, número de série e respectivas etiquetas, se houverem. Tais itens levam consigo a mesma qualidade, durabilidade e confiabilidade dos originais comercializados nas grandes boutiques, mas não carregam o “preço” que a marca/grife impõem sobre eles.
Passamos, agora, à temática central: a identificação de um artigo de luxo com padrão superior de qualidade. Em termos gerais, esse tipo de produto apresenta materiais como couro, ferragens e forração com o mesmo nível de excelência e acabamento do item original da boutique.
Neste contexto, é fundamental analisar criteriosamente se a textura do couro corresponde fielmente ao original, se o brilho e as especificações das ferragens estão alinhados com os parâmetros da peça autêntica, bem como se os logotipos e demais elementos visuais encontram-se corretamente posicionados.
Em casos em que não seja possível realizar a inspeção física do item, como em aquisições por importação, recomenda-se solicitar imagens ou vídeos reais do produto específico adquirido. É imprescindível não aceitar imagens meramente promocionais ou institucionais como evidência do item comprado.
Dicas Práticas Para Não Cair no “Conto do Vigário”
Existem algumas dicas que ajudam a identificar produtos de procedência duvidosa. No marketing do produto ou da própria loja, tudo pode parecer lindo e maravilhoso, com muitas garantias.
Mas, quando o produto chega em sua casa, os problemas começam a aparecer — e é aí que o barato pode sair caro e decepcionar. Então, confira:
1. Fábricas na China Não Vendem ao Consumidor Final
Nenhuma fábrica na China vende direto para o consumidor final, nem mesmo para um fornecedor ou distribuidor aqui no Brasil. Fatalmente, terá um “atravessador” na China e é esta pessoa quem decide a qualidade do produto comercializado.
Por isso, não se engane: se alguém está afirmando trazer itens de luxo (ou mesmo outros) direto do fabricante na China, você pode estar levando gato por lebre.
2. Desconfie de preços muito abaixo do mercado
Ninguém faz milagre, não é mesmo? Se o item de luxo estiver muito abaixo do preço geralmente comercializado, mesmo “supostamente vindo direto da fábrica”, desconfie. Como dito acima: no marketing do produto ou da própria loja, tudo pode parecer lindo e maravilhoso, mas depois pode vir a grande decepção.
3. Evite compras em canais desconhecidos ou sem garantia
Confiança é uma coisa que se conquista. Porém, quando queremos comprar um produto qualquer, para gerar esta confiança inevitavelmente teremos que realizar uma primeira compra.
Por outro lado, ao considerarmos itens de luxo de alto valor aquisitivo, esta regra não é bem assim: é preciso antes verificar se aquela loja, comerciante, e-commerce, etc., tem algumas características básicas e fundamentais, como:
- Solidez de mercado, o que demonstra que atua no mesmo há algum tempo e terá, com isso, conhecimento aprofundado deste mercado do luxo.
- Prova social, ou seja, nada melhor do que outros clientes satisfeitos para lhe dar confiança e segurança. É preciso levar em consideração que neste mundo do luxo, o chamado marketing “boca a boca” nem sempre é aplicado e, portanto, você só conseguirá depoimentos reais diretamente com o vendedor.
- Use serviços de verificação e autenticação. O que isto quer dizer? Quer dizer que a empresa com quem você está realizando sua compra precisa ter processos transparentes, deixando claro quais são as regras de importação, negociação, taxas, parcelamentos com juros ou sem juros, etc.
- Garantias e pagamentos no Brasil. Isto, certamente, vai lhe dar mais tranquilidade e principalmente segurança ao negociar.
4. Atenção ao chamado Marketing Reverso dos artigos de luxo
Nos últimos dias, especialmente nas redes sociais, surgiram postagens de chineses afirmando que a maioria das bolsas e outros artigos de luxo é fabricada na China a um custo muito menor, sugerindo que grifes e boutiques estariam superfaturando os preços de suas peças.
Não vamos entrar nessa discussão, mas se você quiser saber mais sobre o assunto, recomendamos a leitura do artigo “Atenção! Cuidado com a Onda de Desvalorização das Marcas”, que aborda exatamente essa questão.
Nesse contexto, muitos lojistas, empreendedores e ecommerces, incluindo aqueles que vendem diretamente no Instagram, aproveitaram a situação para supervalorizar seus produtos.
Isso é como surfar em uma onda de desinformação, e há um grande risco de receber em casa uma peça de luxo com procedência e qualidade duvidosas. Independentemente do caráter “aproveitador” desses comerciantes, é fundamental estar atenta ao negociar com eles.
Não se deixe levar apenas pelo marketing ou pela proposta de artigos de luxo supostamente vindos diretamente das fábricas na China, pois isso pode ser uma propaganda enganosa. A responsabilidade pela verificação recai sobre o consumidor. O melhor mesmo é não arriscar.
Conheça Melhor a Milano Boutique
A base da Milano e suas afiliadas é a confiança e a transparência em todos os processos. Em resumo, a Milano não faz marketing enganoso e se comunica com seus clientes de forma clara e objetiva.
Muitos processos dependem exclusivamente da empresa, como garantir que os artigos de luxo sejam adquiridos diretamente da fábrica, respeitando qualidade e especificações, além de assegurar um bom atendimento e a gestão de cobranças e pagamentos no Brasil.
Cumprir prazos de envio na China, embalar adequadamente os produtos e verificar numerações e especificações são responsabilidades da Milano.
No entanto, há várias partes do processo que não dependem da empresa, especialmente aquelas relacionadas ao envio, como fiscalização aduaneira, taxas alfandegárias e atrasos devido a greves ou problemas nos Correios e transportadoras.
Ainda assim, a Milano se posiciona como uma parceira do cliente, sempre pronta para auxiliar em todos os processos, mesmo os que fogem de sua atuação. Nossa principal preocupação é que você receba o item de luxo que comprou, atendendo suas expectativas.
Por que fazemos isso? Porque se você ficar satisfeita, certamente comprará novamente conosco, construindo uma relação de confiança duradoura e segura. Essa é a principal meta da Milano.
Conheça a Milano: você vai se surpreender.
